Foire aux questions

R : Nous sommes un réseau de GAB sans frais supplémentaires partout au Canada. À titre de titulaire de carte du réseau, vous pouvez visiter n’importe quel GAB EXCHANGE pour faire un dépôt, un retrait, un changement de NIP, une demande de solde ou un transfert sans frais supplémentaires.

R : C’est exact. Si vous n’êtes pas sûr que votre institution financière est membre du réseau THE EXCHANGE, cliquez ici pour vous renseigner.

R : Si votre institution financière est membre du réseau THE EXCHANGE, vous ne paierez jamais des frais supplémentaires pour une transaction effectuée dans un GAB EXCHANGE.

R : Oui! Il est judicieux de changer votre NIP (Numéro d’identification personnel)  à des intervalles de quelques mois pour protéger votre compte.

R : Pour tirer profit d’un GAB EXCHANGE, votre carte doit être émise par une caisse populaire ou une banque qui est membre du réseau.

R : Cliquez ici pour voir si votre caisse populaire ou votre banque est membre du réseau

R : Jetez un coup d’œil au verso de votre carte de débit et recherchez le logo THE EXCHANGE®.

R : Chaque GAB porte un logo EXCHANGE fièrement arboré. Il existe plus de 170 institutions financières qui ont ajouté leur GAB au réseau.

Pour trouver le GAB le plus proche de vous, cliquez ici.
 

R : Cliquez ici pour télécharger gratuitement notre application mobile.

R : Le réseau THE EXCHANGE n’est opérationnel qu’au Canada, mais il a établi un partenariat avec les réseaux Allpoint et Accel® aux États-Unis. Vous pouvez retirer de l’argent sans frais supplémentaires à tout guichet automatique Allpoint, ainsi qu’à certains guichets automatiques du réseau Accel. Vous pouvez aussi effectuer des transactions chez des commerçants faisant partie du réseau Accel Network.

Pour trouver un guichet automatique aux États-Unis, veuillez cliquer ici.